Exzellenter Service ist die Basis für erfolgreiches Handeln im Verkauf!

Als Dienstleistungs-Partner des Handelsverbands Rheinland und der DAMK in Düsseldorf sind wir die kreativen Innovatoren für praxisnahe und digitale Lösungen (wie z.B. 3D-Shopping) für Händler, Innstädte und Verantwortliche im Retail.

Wir bieten maßgeschneiderte „Innenstadt-Rettungskonzepte“ an, die alle Stakeholder von Hotellerie, über Kultur bis Einzelhandel berücksichtigen.

Wir trainieren und coachen Sie, Ihre Mitarbeiter und Partner für mehr Souveränität und Erfolg im täglichen Schriftverkehr, telefonischem Kontakt in den Servicebereichen und allen Touchpoints der Customer Journey.

Unser Verständnis von Service Perfection ist ein ganzheitlicher Ansatz von A-Z als verlässlicher Partner für Sie. Auf Wunsch vor Ort und „hands-on“.

Workshop

Die perfekte Produktpräsentation! – live vor Ort oder live digital


Die perfekte Produkteinführung oder -vorstellung benötigt Kreativität und Professionalität. Medienvertreter, Kunden und vor allem potentielle Käufer erwarten eine begeisternde Präsentation gepaart mit Information. Wir beherrschen Infotainment par Excellence und sprechen die unterschiedliche Audience entsprechend an. Ob online oder live, wir überzeugen ihre Kunden durch unsere gewinnende Art und den Fokus auf Kunde und Mehrwert.


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Leistungspaket 1

Workshop:
„Point of Sale“


Der Point of Sale früher und heute – vom stationären Handel in die digitale Welt!


  • Warum der POS im stationären Handel immer noch von Wichtigkeit ist
  • Wie der Shopper zum Käufer wird
  • Was sind Trends am POS im stationären Handel europaweit
  • Think out of the box: neue Wege, die es Online nie geben wird
  • Wie denkt man den POS Offline und Online zusammen
  • Warum der POS im stationären Handel immer noch von Wichtigkeit ist
  • Warum Zweitplatzierungen wirken und wie sie es tun
  • Was sind die Shopping-Trends der Zukunft
  • Was macht den Unterschied am POS
  • Occasion Based Shopping
  • „Instagrammable“ Moments

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Paket 1


Service Perfection

Workshop: Point of Sale

  • Web – Events Live mit Q & A
  • Hybrid-Veranstaltungen (Live und Online)
  • Inhouse Live Event
  • Workshops und Coachings in Wunschlocation
  • Vor-Ort-Beratung
    (Auf Wunsch mit Zertifikat)

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Leistungspaket 2

Workshop:
„Social Distancing“

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Paket 2


Service Perfection

Workshop: Social Distancing

  • Web – Events Live mit Q & A
  • Hybrid-Veranstaltungen (Live und Online)
  • Inhouse Live Event
  • Workshops und Coachings in Wunschlocation
  • Vor-Ort-Beratung
    (Auf Wunsch mit Zertifikat)

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Wir bieten die einzigartige Kombination aus Unternehmer-Power mit fundiertem Sales-Know How und disruptivem Denken. Training und Coaching mit individuellem Support!